Bahis siteleri yapıları itibariyle çok karmaşık sitelerdir. Çünkü sitenin içerisinde birbirinden farklı birçok alan mevcuttur. Ve her alanında kendi içerisinde alt kategorileri bulunmaktadır. Bu yüzden bir siteye yeni üyelik başlatan bir kişi o siteye alışana kadar kullanmakta zorlanabilmektedir. Yani site içerisinde istediği işlemleri rahat bir şekilde yapamaz. Bunu önlenebilmesi için bahis sitelerinin siteleri hakkında bilgilerin yer aldığı bir bölüm olması gerekmektedir. Bazı siteler bunu sağlasa da bazı siteler ise bu konuyla hiç ilgilenmezler. Aslında bu konu müşteri hizmetleriyle alakalı bir konudur. Yani müşteri hizmetleriyle ilgili iyi çalışmalar yapan bahis siteleri bu konuda da kullanıcılarına yardımcı olmaya çalışmaktadır. Kullanıcılarına yardımcı olmaya çalışan bahis siteleri genellikle ‘Hakkımızda’ başlığı altında kullanıcılarını bilgilendirirler. Betkanyon Yardım Merkezi içerisinde site ile alakalı istediğiniz her bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Aslında bugünkü yazımızın konusu da bu yardım merkezi kullanıcılara hangi alanlarda yardımcı oluyor ne gibi konular hakkında bilgiler veriyor onu sizlere anlatmaya çalışacağız.
Betkanyon Yardım Merkezi
Genel Hükümler ve Koşullar: Burada Betkanyon’a kayıt olabilmek için gereken şartlar hakkında bilgi verilmektedir. Aynı zamanda bu sitede üyelik başlattığınızda ne gibi kuralları kabul ettiğinizi de görebilirsiniz.
Finansal İşlemler: Bu alan kullanıcıların en fazla ilgilendiği alanlardan bir tanesidir. Burada Betkanyon’da hangi ödeme yöntemleri var, limitleri ve işlemlerin gerçekleşme süreleri nelerdir bu konular hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Teknik Sorunlar: Bahis siteleri içerisinde zaman zaman birtakım teknik sorunlar meydana gelebilmektedir. Bu sorunlar bahis sitelerinin ellerinde olmayan sebeplerden dolayı meydana gelmektedir. Betkanyon ne gibi sorunlarla karşılaşabileceğinizi ve bu sorunlarla karşılaştığınızda nasıl hareket etmeniz gerektiğini anlatmaktadır.
İletişim: Betkanyon destek ekibine 7/24 bağlanabilir ve her soru ve görüşünüzü bildirebilirsiniz. Fakat sitenin canlı sohbet dışında da iletişim araçları bulunmaktadır. Bu alanda Betkanyon sitesinin mail adreslerine ve telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Bu mail adreslerini ve telefon numaralarını kullanarak site yetkilileri ile iletişime geçebilirsiniz.
Hakkımızda: Bu bölümde de Betkanyon hakkında genel bilgileri edinebilirsiniz. Sitenin sahip olduğu lisansın detaylarına ve sitenin altyapısı hakkında bilgilere bu alandan ulaşabilirsiniz.